Aceptamos varios métodos de pago para que su experiencia de compra sea sencilla y segura. Actualmente puede pagar a través de Klarna, MB Way, PayPal y tarjetas de débito o crédito (Visa, Mastercard y otras compatibles con la plataforma de pago).

Todas las piezas de Sèri están diseñadas y fabricadas en Portugal. Trabajamos con socios locales en el norte del país que comparten nuestros valores de calidad, ética y responsabilidad. Nuestra producción valora la artesanía especializada, las condiciones de trabajo justas y la atención al detalle en cada etapa del proceso.
Creemos que la producción local nos permite garantizar una mayor calidad, una mayor transparencia y un impacto más consciente.

Puede contactarnos por correo electrónico en support@weareseri.com y en Instagram en: @we.are_seri

Nuestro objetivo es responder a todos los mensajes lo más rápido posible en días hábiles, de 10 a. m. a 6 p. m.

Puede acceder a su cuenta a través de la sección "Mi cuenta" en nuestro sitio web.
En su cuenta, podrá ver pedidos, hacer seguimiento del estado de sus compras, guardar información de envío y gestionar sus datos personales.

Una vez que se haya recibido y aprobado su devolución, se procesará su reembolso.
Dependiendo de su banco y del método de pago utilizado, pueden pasar hasta 7 días hábiles para que el importe aparezca en su cuenta.

Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones son responsabilidad del cliente, excepto en situaciones excepcionales como un artículo defectuoso o un error de envío.
Si necesita iniciar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nosotros en support@weareseri.com

Para asegurar la mayor durabilidad de cada pieza, recomendamos seguir siempre las instrucciones de cuidado indicadas. Podrá encontrar el método de lavado en la descripción de cada producto en la página web, así como en las etiquetas adjuntas a las propias prendas. Seguir estas instrucciones ayuda a preservar la calidad, elasticidad y el rendimiento del tejido.