Resolución Alternativa de Disputas

Según la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, en caso de disputa de consumo, el consumidor puede remitir el asunto a una entidad de Resolución Alternativa de Disputas para disputas de consumo (ADR). La lista oficial de entidades de ADR autorizadas en Portugal está disponible en el Portal del Consumidor Portugués.

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Los consumidores pueden remitir la disputa a la entidad ADR competente según el ámbito territorial aplicable. La lista oficial de entidades ADR autorizadas en Portugal está disponible en el Portal del Consumidor Portugués.