Política de reembolso

De conformidad con la legislación portuguesa aplicable al comercio electrónico, el cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento del contrato.

Para que el cambio/devolución sea aceptado, los artículos deben estar en perfecto estado, no presentar señales de uso e incluir las etiquetas y el embalaje original. 

Para iniciar un proceso de cambio/devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de support@weareseri.com indicando su número de pedido y los motivos del cambio/devolución. 

Una vez validada la solicitud, se facilitarán las instrucciones para la devolución del artículo.