Política de reembolso

Nos termos da legislação portuguesa aplicável ao comércio online, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução do contrato.

Para que a troca/devolução seja aceite, os artigos devem estar em perfeito estado, não podem apresentar sinais de uso e devem incluir etiquetas e embalagem original. 

Para iniciar um processo de troca/devolução, o cliente deverá contactar-nos através do  support@weareseri.com apresentando o seu número de encomenda e motivos da troca/devolução. 

Após validação do pedido, serão fornecidas as instruções para a devolução do artigo.